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          銷售精英高效溝通訓練

          銷售精英高效溝通訓練

          課程專家 | 為你而制 一企一案 | 即刻預約

          客戶價值:1、掌握銷售溝通的要素和原則;
          2、利用銷售溝通技巧,提升業績;
          3、發現銷售溝通問題,提高溝通效果;
          4、提升人際溝通能力,進而改善業績。
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          1、掌握銷售溝通的要素和原則;
          2、利用銷售溝通技巧,提升業績;
          3、發現銷售溝通問題,提高溝通效果;
          4、提升人際溝通能力,進而改善業績。

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          客戶困惑 在線咨詢

          銷售人員為什么要溝通?
          為什么不能有效溝通?
          如何才能有效溝通?
          如何讓溝通更“順溜”?

          ??人們往往認為,商品市場中的銷售者只是在銷售商品。其實,從溝通學的角度,從更高的層次來分析,銷售者銷售的其實是“人”。這才是買賣成功的秘訣,也是商品銷售的最高境界。因為買賣雙方如果認可了對方的“為人”,才更會在欲望的基礎上形成動機,采取行動,完成買賣。古今中外,莫不如此。
          ??銷售是一項溝通的藝術,把話說到客戶心里,也就有了成交的希望。良好的溝通將會貫穿于銷售工作的整個過程,而溝通能力的強弱,也將在每一個環節上,對銷售工作的成敗產生決定性的影響。
          ??歡迎進入本課程,旨在通過系統的理論傳授及實戰演練,綜合提升銷售人員的銷售能力和溝通能力,尋找銷售溝通的全面解決方案!

          課程大綱 在線咨詢
          一、認知銷售溝通和溝通技巧

          1、溝通的重要性;
          2、銷售溝通的作用;
          3、銷售溝通的特征。

          二、銷售溝通的原則和技巧

          1、傾聽和問話技巧;
          2、言語表達技巧的要訣;
          3、同事、部屬與上司的溝通技巧,增加認同感;
          4、準確運用性格模式,信任和有效利用肢體語言。

          三、高效銷售溝通的基本步驟

          1、事前準備,確認需求;
          2、闡述觀點:介紹FAB原則;
          3、處理異議;
          4、達成協議。

          四、高效銷售溝通的四要素

          1、導人開場白和贊美客戶的技術;
          2、輕松回應客戶并激發他們的購買欲技術;
          3、化解客戶異議,迅速達成共識技術;
          4、處理客戶投訴的技術。

          五、客戶抱怨的應對技巧

          1、客戶抱怨和投訴原因的分析技巧;
          2、客戶抱怨和投訴的一般流程;
          3、客戶抱怨和投訴一般溝通方法;
          4、如何應對難纏的客戶?

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          本土

          本土四大管理咨詢機構之一

          履歷

          13載229人團隊9600余客戶

          口碑

          500強超過300家簽約合作

          掌門

          知名專家譚小芳坐診號脈

          著作

          百余本交廣書系暢銷書榜

          思維

          首家互聯網+管理咨詢

          行業

          200個以上行業數據與切片

          聲音

          接受NHK、BBC、央視采訪

          三維

          矩陣式、一體化、一站式

          公益

          在咨詢界首推“小基金”

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