習近平同志不久前在主持中共中央政治局就培育和弘揚社會主義核心價值觀、弘揚中華傳統美德進行集體學習時指出：“要建立和規范一些禮儀制度，組織開展形式多樣的紀念慶典活動，傳播主流價值，增強人們的認同感和歸屬感。要利用各種時機和場合，形成有利于培育和弘揚社會主義核心價值觀的生活情景和社會氛圍，使核心價值觀的影響像空氣一樣無所不在、無時不有?！?/p>

所有企業，都臣服于服務！企業服務的改善，顧客滿意度的提升，取決于從業者是否能夠滿足顧客的事前期待。服務為王，禮儀相彰！彬彬有禮、彰顯品質！

禮儀是一門應用藝術，眼高才能手高。單純地給方法、撈干貨、找捷徑必將誤入歧途，甚至毀人一生。禮為斂于心、儀為展于形，員工的禮儀，內化行為舉止，外顯道德修養，是企業形象的名片，也是個人成功的基石。正像習近平總書記說的那樣：“道德之于個人、之于社會，都具有基礎性意義，做人做事第一位的是崇德修身”“一個人只有明大德、守公德、嚴私德，其才方能用得其所”。

同樣的動作，為什么有些人做得像、有些人做得好、有些人做得美？同樣的禮規，銀行業有自己的禮儀標準、房地產行業有自己的培訓準則，那么不同行業的禮儀標準是什么？