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          銀行標桿網點建設與管理培訓

          銀行標桿網點建設與管理培訓

          課程專家 | 為你而制 一企一案 | 即刻預約

          客戶價值:1、塑造員工職業形象,打造全新形象價值;
          3、樹立正確的銀行服務營銷型標桿網點理念;
          3、增強服務意識,規范服務流程,提高基礎服務水平;
          4、提升網點硬件環境現場管理的能力,實現網點視覺營銷系統的建設;
          5、構建銀行服務品質管理體系,使標桿建設工作在轉培訓過程中不打折、有深度。
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          1、塑造員工職業形象,打造全新形象價值;
          3、樹立正確的銀行服務營銷型標桿網點理念;
          3、增強服務意識,規范服務流程,提高基礎服務水平;
          4、提升網點硬件環境現場管理的能力,實現網點視覺營銷系統的建設;
          5、構建銀行服務品質管理體系,使標桿建設工作在轉培訓過程中不打折、有深度。

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          客戶困惑 在線咨詢

          1、銀行網點人員服務能力一般。
          2、行業標桿未突破。
          3、應對對標管理沒有策略
          銀行網點人員服務能力的提升,是銀行業在激烈的市場上進行競爭的立足之本,銀行服務逐漸成為決定客戶去留的關鍵因素。銀行網點轉型進程的日益推進要求銀行不斷提升網點服務水平,規范網點的服務營銷模式,實現服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產品的銷售能力,提升客戶滿意度,建立起差異化的核心競爭優勢對金融行業已是大勢所向。

          課程大綱 在線咨詢
          銀行標桿網點建設綜述

          網點轉型,迎接客戶體驗時代

          標桿模仿與企業創新

          行業標桿突破

          對標管理的四大策略

          服務標準化建設

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          選擇交廣的十大理由 在線咨詢

          本土

          本土四大管理咨詢機構之一

          履歷

          13載229人團隊9600余客戶

          口碑

          500強超過300家簽約合作

          掌門

          知名專家譚小芳坐診號脈

          著作

          百余本交廣書系暢銷書榜

          思維

          首家互聯網+管理咨詢

          行業

          200個以上行業數據與切片

          聲音

          接受NHK、BBC、央視采訪

          三維

          矩陣式、一體化、一站式

          公益

          在咨詢界首推“小基金”

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          銀行網點全體工作人員

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